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Curso
en Línea 1/5
Cómo crear
un Negocio Automático sin salir de casa y que
funcione mientras duerme
---------- Lección
1/5:
Planifica el negocio y desarrolla un plan |
Te
he preparado este breve curso gratuito de negocios en línea
que estoy seguro ayudará a comenzar a vender tus
productos y servicios en Internet, reduciendo tiempo y evitando
los costosos errores que comúnmente cometemos al
iniciarnos en esta actividad. El curso se ha dividido en
cinco lecciones:
1. Planifica
el negocio y desarrolla un plan < HOY
2. Tú Sitio Web, el inicio pero no el final del trabajo
3. Qué hacer una vez que estas en Internet
4. Convierte a los visitantes en clientes
5. Sugerencias finales y mucha suerte
Lección
1:
Planifica el negocio y desarrolla
un plan
El Internet
es increíble. Sin lugar a dudas es una magnífica
nueva manera de implementar negocios. Pero es simplemente
un nuevo canal de comunicación. Por si sólo
no logra resultados. Nunca olvides que hay un ser humano
del otro lado... haciendo preguntas, comprando productos,
respondiendo a tus propuestas.
Emplea
tu experiencia personal adaptándola al Internet.
Podrá no funcionar exactamente como fuera de línea,
pero trata de ajustarla a estas nuevas condiciones de trabajo.
CUALQUIER
negocio existente puede beneficiarse al usar Internet. Incluso
una peluquería o una tienda de videos. Es posible
que no tengan nuevos clientes del Internet, pero ciertamente
pueden usar la tecnología para mejorar la lealtad
de sus clientes actuales.
Pero, qué necesitas para trasladar
tú negocio a Internet ... eficientemente?
›
1. Involúcrate. Se parte de tu negocio,
consciente de todos los aspectos de dirigir tu negocio en
línea. Recuerda, administrarlo en línea no
es diferente de hacerlo fuera de ella.
›
2. Ten pasión. Los mejores resultados
vendrán si tienes una ardiente pasión por
lo que haces. Este es un factor importante para lograr ser
exitoso. Tenlo presente.
›
3. Sé creativo. Busca permanentemente
nuevas formas de incrementar las ventas. Prueba, prueba
y PRUEBA de todo. Revisa el texto de ventas, prepara ofertas
especiales, presenta mejor tus productos, estructura los
precios, implementa estrategias de marketing.
›
4. Modela el éxito. Aprende de otros
exitosos empresarios en Internet, de lo que ellos han hecho
para triunfar y lo que están haciendo ahora para
mantenerse así.
›
5. Acepta el trabajo duro. Es verdad que
un negocio en línea puede manejarse por sí
solo, pero demandará mucho trabajo para llegar a
ese nivel. Se necesita tiempo y esfuerzo para poder despegar
en la dirección correcta.
›
6. Controla tu presupuesto. Olvídate
de las soluciones "todo gratis". Las empresas
en línea necesitan pagar sus gastos y manejar sus
ingresos. Invierte, pero ten cuidado, hay muchos servicios
caros pero que no son efectivos. Y viceversa. Piensa antes
de actuar.
›
7. Usa tu sentido común. Trata a
tus visitantes de la manera que tú quieres ser tratado.
Responde a los emails a tiempo. Si alguien se ha tomado
el tiempo de escribirte con sus preguntas, ¿no crees
que se merecen una respuesta? Además, su email es
una “señal de compra”. Ellos están
interesados en hacer negocios contigo. Tienes que responder
rápido. Demuestra que eres serio.
Desarrolla
un plan
Es esencial
que empieces a "soñar ahora", fija metas,
averigua lo que necesitas para llegar allí, y ENTRA
EN ACCION rápido. ¡Comienza
directamente! Tan pronto como tengas una "idea general"
fija tus metas e investiga el mercado. Organizate bajo el
sistema
MMR -- Metas, Métodos y Recursos. Hazlo en ese orden.
Primero fija tus metas (a donde quieres llegar), luego define
los métodos a usar (que hacer para alcanzar las metas),
y finalmente evalua tus recursos (lo que tienes y necesitas).
Empecemos
estableciendo las metas que deseas alcanzar vendiendo tus
productos en el Internet. Estas podrían ser cualquiera
de estas:
-
Tener más clientes
- Aumentar lealtad de tus clientes
- Incrementar las ventas
- Alcanzar nuevos mercados
- Hacer crecer la empresa
- Reducir costos
- Exportar más fácilmente |
-
Ganarle a la competencia
- Obtener distribuidores
- Probar nuevos productos
- Dar a conocer productos
- Trabajar más eficientemente
- Mejorar la imagen corporativa |
Siéntate
por un momento y crea una “misión clara”
de lo que deseas lograr en Internet. Escribe una frase o
dos acerca de "por qué, para qué propósito
quieres vender tus productos o servicios en Internet".
Cada sitio Web tiene o debería tener un propósito
de existencia. Es
muy importante que hagas esto y que lo pienses. Si no sabes
por qué quieres vender en línea, no puedes
pedir a tus clientes que comprendan por qué ellos
deberían comprarte. Tiene que ser claro como el cristal.
Ten
en mente tu misión en línea para todas las
cosas que haces, preguntándote a ti mismo antes de
hacerlo: "¿Va esta cosa a ayudarme a alcanzar
mis metas, más rápido y más efectivamente?".
También
considera escribir un plan de negocios más extenso.
Pero sé flexible. Debes estar consciente de aquellas
"cosas que aparecen de pronto". Espera siempre
lo inesperado. Los planes cambian, el Internet cambia, y
el mercado cambia -- así que haz tu plan de negocios
flexible.
Investiga
antes que todo..
›
1. ¿Quién te va a comprar?
Tú
sabes quiénes son tus clientes ideales, lo que les
gusta, lo que quieren, lo que necesitan, dónde están?.
Para adaptar tú negocio al Internet, necesitas averiguar
"¿Dónde andan tus prospectos en línea?"
-- qué sitios Web visitan, a qué newsletters
se subscriben, a qué foros asisten, etc. Pregúntate
si posiblemente pueden existir "nuevos mercados específicos"
(que necesitan tus productos) en línea, que sean
diferentes de tus mercados fuera de línea. Pregúntate
si vas a vender directamente a los clientes (B2C), a otras
empresas (B2B), sólo localmente en tu país,
exportar a otros países, o una combinación
de todo.
Piensa.
¿Pueden haber nuevas oportunidades que hayas ignorado?
Supongamos por ejemplo, que quieres exportar tus muebles
de Perú a los Estados Unidos. Tú puedes venderlos
directamente a los consumidores en línea, pero también
considera mirar tiendas en los Estados Unidos que podrían
vender y distribuir tus muebles localmente. ¡Sé
creativo!
›
2. ¿Qué productos vas a vender?
Deberías tener una comprensión total de qué
selección de productos ofrecer. ¿Tal vez tienes
productos y sólo algunos de ellos se venderán
bien en el Internet? No importa lo que haces o vendes en
línea -- es mejor ser un pez grande en un pequeño
estanque que un pez pequeño en un océano enorme.
¡Sé “específico”. Si tú
por ejemplo quieres exportar CDs de música, tendrás
mucho más éxito si tienes "La mejor tienda
de salsa en la Red" que competir con Amazon.com y los
grandes, ofreciendo todo tipo de música a "todo
el mundo". Encuentra tu mercado específico en
línea, y ¡domínalo!
›
3. ¿Qué hace tú competencia para vender?
Es fácil usar Internet para encontrar tu competencia
local y global -- sus fortalezas y debilidades...en otras
palabras, tus amenazas y oportunidades. Encuentra
sus sitios Web buscando con palabras clave relacionadas
a sus productos en buscadores populares como Google (http://www.google.com).
Revisa sus sitios Web para ver lo que es bueno y malo, y
usa herramientas como Alexa (http://www.alexa.com) para
ver su popularidad. En
general, averigua tanto como puedas acerca de tu competencia
en línea. Es bueno tener una referencia para que
puedas estar un paso adelante. Además,
lee siempre revistas, periódicos, ezines, eBooks,
y todo lo que esté a tu alcance para aprender las
últimas tendencias del Comercio Electrónico
y el Marketing en Internet. Mira cómo otra gente
lo ha hecho. Visita y anota sitios Web que te gusten, en
tu propia área de negocios u otra similar.
Revisa
si ellos han tenido éxito, y qué les hizo
triunfar. ¡Nunca dejes de aprender!
Hasta la próxima edición.
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Recomiéndanos.
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